(程娇娇)7月1日,湖北咸丰县城区突遭暴雨袭击,境内部分高速路段因暴雨天气不具备通行条件,咸丰收费站实施临时交通管制。部分车辆滞留收费站现场,咸丰收费站的“爱路-AiLu”志愿者用一碗碗热气腾腾的免费早餐,温暖着每一位等待的司乘。
志愿者分工协作,快速煮制面条、米粉等主食,还为司乘们准备了牛奶、热水,确保每一位司乘都能吃上一顿早餐、喝上一口热水。同时,志愿者主动与司乘沟通,耐心解答疑问,积极协调解决各类困难,有效缓解了大家因行程受阻产生的焦急情绪。“真没想到在这种境遇下,还能吃上早餐,喝到热水,工作人员还耐心地安抚我们,太暖心了!”一位滞留的长途货车司机竖起大拇指赞叹道。
此次应急保畅服务中,咸丰收费站累计免费提供各类应急物资300余份,为司乘答疑解惑60余次,以高效行动和贴心服务,生动诠释了为民服务的责任与担当。
