7月30日4时30分，台风“竹节草”在浙江舟山朱家尖岛登陆，受台风影响江苏中北部、上海、浙江东部、福建东南部、广东、广西东部、台湾岛等地部分地区有大到暴雨，其中，上海、浙江中北部、台湾岛南部等地部分地区有大暴雨，局地特大暴雨。
闻 “风” 即动 织密台风防御保障网
面对来势汹汹的台风 “竹节草”，紫金保险高度重视、迅速响应，第一时间启动重大灾害应急处置预案，严格落实监管要求，全面部署抗台防灾工作：一方面前置风险防控，通过主动排查隐患、强化预警提示等举措筑牢灾前防线，全力保障客户生命财产安全；另一方面同步开通理赔绿色通道，简化流程、提速处置，确保灾后能第一时间为受灾群众和企业提供高效理赔服务，力争降低台风灾害影响，助力快速恢复生产生活。
预警先行 筑牢多险种防护屏障
车险护航 精准提示筑守出行安全线。 针对台风登陆点影响较大地区，紫金保险上海分公司、南通中支等地通过短信、微信等方式向 6 万余名车险客户推送预警信息，专人紧盯台风走向，引导客户合理停放车辆，提示机构做好防灾准备，做好24小时服务应对，在易积水及低洼地点蹲点待命，随时准备为客户提供救援工作。
财产险布防 前置预警织密风险防护网。 线上对5 千余名财产险客户发送风险提示，总分联动落实各项防范举措，提前排查风险隐患，为财产安全筑牢防线。线下实地走访，对公司的企财险客户重点风险标的进行一一风险查勘，指导企业通过筑防洪堤、加固垫高、加盖防雨篷布、管道排畅、货物转移等落实避险措施，尽量减少损失。
农险守护 协同联动筑牢田园防护墙。 紫金保险江苏分公司积极与农业农村部门、气象部门等密切协作，通过多种渠道向农户推送台风预警信息，立即组织专业人员深入田间地头，向农户询问受损情况，协助农户加固大棚、疏通沟渠，保证排水通畅。雨势趋缓后，理赔人员第一时间奔赴受灾现场，了解受灾情况，全力以赴为农户及时恢复生产提供强有力保障。
科技赋能 打造智慧风控减量新格局
紫金保险无锡分公司服务的锡山区经营性自建房风控中心，迅速启动应急响应，联合锡山区住建局会商研判，做好隐患排查。依托由物联网、无人机、北斗卫星等构建 “空天地一体化” 监测网络，技术团队全面排查 95 幢较大风险隐患房屋。台风期间，该风控平台累计接收物联网设备报警 21 次，涉及 8 栋房屋，经现场核查评估暂未发现倒塌风险，后续将持续关注并推动隐患整改，高效提升应急效能。
理赔加速 助力恢复生产生活
绿色通道畅行 践行 “能赔快赔” 承诺。 各险迅速启动通绿色理赔通道，简化手续，推行打包定损结案等快速理赔方式，设置预赔制度，对于受灾严重、损失明确的客户，主动预付赔款。充分利用总公司线上化处理手段提高理赔时效、在灾区交通不畅的情况下缩短客户理赔距离，为客户提供高效、贴心、专业的保险服务，认真落实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，坚持“特事特办、急事急办”原则，进一步提升保险理赔效率。截至7月31日12时，紫金保险接到财产险报案20笔，第一笔赔款已出险后2小时内完成赔付，各项保险理赔工作正在稳妥有序推进中。
国企担当 持续筑牢风雨守护堤。 紫金保险将持续跟踪台风 “竹节草” 动向，做好出险排查与现场查勘，切实发挥保险 “经济减震器”“社会稳定器” 作用，以 “能赔快赔、应赔尽赔” 的实效，助力降低灾害损失。公司积极履行国有企业责任，始终坚守保障经济社会平稳运行、守护人民美好生活的使命，以专业服务践行保险政治性与人民性，持续为经济社会发展大局提供坚实保障。
