“扫码注册‘新疆公安微警务’，身份证业务不用跑窗口，手机上就能办，很方便！”5月7日，克州边境管理支队哈拉峻边境派出所户籍民警正耐心地向一位前来办事的群众讲解，还一步步手把手教对方完成注册和操作。
其间，户籍民警始终坚持便民目标和问题导向，以“小窗口、大形象”为目标，从群众所需所想出发，有效推进窗口规范化建设，着力提升工作素养、能力，切实强化服务理念，面对群众始终以笑脸相迎，努力提高了办事群众的感受度。同时，户籍民警将提升窗口服务效率摆在首位，努力实现“一件事一次办”的工作目标，确保群众业务一次性受理、一次性办结，让群众办业务省心省力，并针对考生、残障老人等特殊群体，拓展服务渠道，开通绿色通道，尽最大限度方便办事群众。
下一步，派出所户籍大厅将持续深化“放管服”各项服务工作，努力为群众办实事、办好事、解难题，全面提高群众满意度，努力打造群众满意的户籍窗口。
徐坚
