【春运进行时】京广高铁日行5000里 感受的不仅仅是快

京广高铁上，列车员正在为旅客整理行李架上的物品。 祝君壁摄

图①京广高铁上，乘客正在购买午餐。 祝君壁摄

图② 1月30日，在广州南站综合指挥中心，技术员在展示集车站生产组织、应急指挥、综合协调和旅客服务多功能于一体的无线终端。齐慧摄

图③列车长张爽(左一)在引导旅客上车。 常理摄

“本次列车是由北京西站开往广州方向的G79次列车，您上车后请核对车票对号入座……”1月29日上午10点，伴随着广播中传出的列车员温馨提示，记者同数千名回乡过年的旅客一起，搭乘京广高铁，体验高铁带来的春运新变化。

京广高铁今年首次参与春运。“1月26日春运第一天，我们就在列车的餐车里举办了‘远离烟草、崇尚健康、共创平安回家’的活动，与旅客互动。”北京铁路局北京客运段京广高铁车队副队长冯颖告诉记者，“我们开展了竞猜活动，为旅客送上小礼品，还让负责检查车辆设备的机械师讲解灭火器的性能和使用方法，让乘警解说列车烟雾报警的原理，使乘客加深对京广高铁的认识。”

在车厢内，记者发现有乘客面前的小桌板上挂着红红的中国结。“春运期间的老人、儿童乘客较多，对于车厢内的老幼病残孕旅客，我们会挂上中国结，以表明是重点旅客，提醒列车员在工作中多加以关注。这是我们京广高铁推出的一项特色服务。”列车长杨洋说。

“这是我们北京客运段打造的‘温馨提示卡片’。”在杨洋手中，记者看见了数张颜色各异、制作精美、标注了不同文字的小卡片，“当旅客出现大声喧哗、踩踏座椅、随意脱鞋等不文明举动时，为避免工作人员上前劝说、制止造成旅客尴尬，列车员将视情况奉上相应的提示卡片，提醒旅客注意形象，文明出行。”

随着列车运行，记者采访了一些乘客，亲身体验了高铁为春运带来的变化。

乘客肖武是一名IT业从业人员，来自湖南省娄底市，在北京工作快10年了。随着京广高铁的开通，肖武终于能坐上不用过夜的火车回家过年。

以往每次回乡，肖武只能选择北京到贵阳的T87次列车或者北京到昆明的T61次列车。“头一天下午三四点出发，第二天早上10点到娄底，路上需要18个小时。我爱人没法提前放假，我一人带着孩子着实麻烦。到了夜里孩子想上厕所都不方便，想想就发愁。”

今年，肖武的烦恼彻底消除了。“坐高铁就是方便！我乘坐的这趟G79次列车，早上10点发车，5个多小时就能到长沙。家人开个车来车站接我，走高速用不了两个小时就能赶回家吃晚饭啦。”

在列车运行过程中，记者采访了不少乘客，像肖武这样选择乘高铁中转回乡的旅客不在少数。京广高铁为春运解决了老问题，带来了新变化，增添了新活力。

肖武告诉记者，往年想抢一张T字头的车票，都得请一天假，去车站、售票点来回询问、打听。碰巧也能买到，但买不到的时候占多数。

今年的票好买多了。“因为怕抢不到票，我特意托了几个同事一起帮我在网上订票，没想到十分顺利。”肖武连同爱人的回乡车票都已经订好，这下心里可踏实了。

15点38分，G79次高铁列车准时抵达长沙南站。肖武带着可爱的女儿迈着轻快的步伐下了车，向车站出口走去。挥手告别时，透过车窗，记者从肖武脸上看到了回家的兴奋与喜悦。