列车长张爽
“让旅客有家的感觉”
本报记者常理
家住哈尔滨的李大哥,平时在烟台工作,这回春节回家过年,为了感受一下新开通不久的哈大线,专门从烟台坐船到了大连,乘坐哈大线回家。
“以前回家很不方便,从大连坐T字头的火车到哈尔滨得9个多小时,K字头的得近12个小时。而现在坐高铁,5个半小时就能到达,方便多了。”李大哥说。
准备在中途长春站下车的李女士告诉记者,以前春运时火车票很不好买,所以经常乘坐汽车回家,如果路况好,也得七八个小时才到。现在不仅时间节省了一半,而且车上的环境也很舒服,服务也很好。
“小朋友今年几岁啦?姐姐这里有喜羊羊与灰太狼的儿童杂志,你看不看呀?”“阿姨,放行李的时候慢一点儿,小心闪了腰。”……
“乘坐我们哈大线,就要让每位旅客有家的感觉。”沈阳铁路局长春客运段长吉大一组列车长张爽告诉记者。
“我们上车之后,不仅要对车体的安全设备进行全面检查,还对车厢内的服务设施进行检查,包括座椅调节器是否好用,电茶炉的水温是否达标,还有卫生间的用品是否补充齐全。”张爽介绍说。
沈阳铁路局工作人员邱立纯告诉记者,春运以来,沈阳铁路局在哈大高铁等重点干线上,沈阳北、大连等重点车站增开16对直通旅客列车,增加管内旅客列车26对,实现哈大高铁运能利用的最大化。