据专业调查机构Display的数据显示，中国在2012年的智能电视销量为1675万台，今年预计达2600万台，2015年的市场占有率将超过90%。

然而，就在智能电视即将迎来井喷之时，奥维咨询在2012年对北京、上海、广州和西安等地消费者的调研显示，智能电视激活率仅为20%左右，中国电子商会的调研数据也不过27.5%。这就意味着，智能彩电在APP应用上高度同质化，面部识别、语音操作和手势操作等高附加值的智能功能沦为摆设，最核心的症结还在于，多数智能电视产品只是简单移植了Android智能手机操作系统，没有针对电视的特点进行系统开发，导致电视操作界面复杂，用户体验相当不佳。

从2012年开始，中国彩电不同品牌间的争斗已然突破硬件、价格、外观和概念的四维空间，全力逼向第五维的用户体验，企业对用户体验的重视达到了前所未有的高度。为此，有专家向记者建议，中国彩电厂商不要只把“用户”二字挂在嘴边，而应该仿效苹果和谷歌增出一条更切合自身特点的“智能化路径”，对智能电视操作系统进行系统优化，化繁为简，让各个年龄阶层的用户都用得开心、舒心、顺心。

就在专家做这番表述之前的2009年，国内电视行业的领先企业——创维集团即已悄然行动，他悄悄地开展了传统制造业与软件行业的深度结合模式：完全基于对电视使用情景的充分理解，从零开始搭建一套严格遵循“体验为王”的智能电视操作系统——天赐系统，它不仅有人性化的交互操控体验，更有卓越的技术背景支持，这些技术能让用户根据个人喜好来对他所看到的内容进行排序。据了解，创维如此行为的目的很单纯，就是希望把那些给智能电视贴上“难用”标签的用户，重新吸引回电视机前。

众所周知，企业拥有了用户，才能掌握未来。所以，创维经历了4年的隐忍不发，最终只为今日化蛹为蝶的一瞬间：推出只因用户而生的天赐操作系统。

新操作系统取名“天赐”，不是创维人的过度溢美，而是“天赐”背后大有寓意：把两个字拼音的第一字母构成TC组合，再从这个组合推导出去，于是有了坦诚、特此、推崇、探查、透澈、天赐等词组。把这些词组串连而成，创维智能电视操作系统之于用户的意义立刻变得一目了然：用坦诚的态度，特此为您呈现一款名为天赐的操作系统，它能够探查您的创造力，推崇您的主动性，带给您透澈的不间断的视听体验。

其具体表现为：

1. 简约自然的操作模式使得大多数人的电视生活更加简单明了;

2. 悬浮式的UI设计永不打断用户体验，用户倍感尊重和体贴;

3. 让电视回归到只为看的自然状态，多屏(电视、PC、智能手机和平板电脑)互动、多人操作为家庭沟通营造更美好的环境;

4. 用最生活化的方式诠释科技，构建数码60年代(60年代的父母辈都不太接触数码科技，天赐要做到让他们在使用时以没有畏惧感的自然方式感受和接触科技)。

毫无疑问，天赐系统将使得创维健康电视的概念在用户心中更加深入，它人性化的操作模式，不断改进的体验过程，都将通过获取用户体验层面上的认可而直击消费者的内心，用电视本身引起消费者的共鸣，再次向整体行业发出“买电视是为了看电视”的呼吁之声，以此完成软件系统推动硬件销售的商业规划。更为重要的是，天赐系统帮助创维完成了一次推动(软件系统推动硬件销售)和两次转变(从一的硬件制造商向兼并软件研发团队的企业架构转变，仅靠包装宣传植入概念到以用户体验植入产品概念的转变)。而这对中国彩电业界无疑具有很高的借鉴价值。

面对4年精雕细琢而成的天赐智能电视操作系统，有业界专家毫不掩饰地给予了高度评价：它诠释了“智能家电”的涵义，践行了让科技生活变得更加简单的深远理念，以平民化、生活化和大众化的姿态，实现了纯粹智能技术与普通消费者人群的首次共鸣，电视也因此颠覆了居家三件套(电视、冰箱、洗衣机)的概念，成为时尚科技的发言人。