●近期wifi投资案例里商用占据大部分。
●商用wifi导流吸客、精准营销,正中商家痛点。
●接下来的半年将是wifi市场的混战期,一大批中小wifi企业可能会被大公司干掉。
互联网信奉“得入口者得天下”,这次卡位的东风吹到了底层需求的wifi.
“这里有wifi吗?”“密码是多少?”不管是逛商场还是去餐厅,这种场景我们再熟悉不过。甚至有网友戏谑地把w ifi需求列在马斯洛金字塔的最底层。
近期,腾讯阿里频频布局商用w ifi,角逐O 2O新战场。而欲抢得一席之地的创业者,有的从“硬”处入手,瞄准巨头不在意的中小商户,快速铺设路由器;有的从“软”处着力,试图以一款软件通吃所有硬件。但w ifi入口终究只是其产业链上的一个环节,正如梧桐树资本合伙人童玮亮在接受南都记者采访时分析,如何通过进一步的产品运营去黏住用户,实现规模化商业变现,值得创业者们思索。
商用wifi群雄入场
据了解,全国大大小小的w ifi企业超过2000家,一直以来发展不温不火,直到今年以来接二连三的重磅消息,把w ifi推向了互联网的风口浪尖:定位w ifi开放平台的树熊网络靠上了阿里这棵大树,5月与支付宝钱包达成战略合作协议,共同为线下商家提供商用w ifi产品和服务;腾讯麾下的团购网站高朋网,从4月开始通过微信向线下商户铺设yeahw ifi商用路由器;而起步较早的w ifi广告运营商迈外迪也没闲着,早早投入了小米的怀抱。
除了各自站队,资本也伸来橄榄枝。同享网络的“w ifi共享精灵”应用在日活跃用户突破500万之际,获得了来自启明创投、知名投资人蔡文胜等共计1200万美元的A轮融资,紧接着初创企业“潮w ifi”也宣布完成由华映资本出资的1500万元A轮融资。
不难发现,在这些投资案例里,商用w ifi占了大部分。中国电子商务协会高级专家庄帅对南都记者分析,w ifi的核心价值在于让线下的用户更容易地转到线上去,相比公共w ifi、家庭w ifi等应用场景,使用商用w ifi来导流吸客、精准营销,正中商家痛点,后续商业化比较容易,大量创业者涌入正是看准其市场潜力。
而巨头们的介入,令商用w ifi作为流量入口的价值愈加被重视。树熊网络联合创始人及C M O华璐坷则对南都记者表示,接下来的半年将是w ifi市场的混战期,一大批中小w ifi企业可能会被大公司干掉。“我们已经做好了烧钱的准备,浪潮退去,看谁能存活下来,挤进w ifi企业的第一阵营。”
“地推”商户各显神通
南都记者梳理国内的商用w ifi企业,发现基本上走的都是硬件路线,以极低的成本价给线下商户铺路由器。在潮w ifi创始人卜凯军看来,在这场“w ifi大战”来临之前,企业间更多比拼的是速度,看谁能在短时间内抢占到更多的商户资源。
巨头多把目光瞄向大型商场,而潮w ifi从中小商户入手,零售企业、餐馆、咖啡店、酒店等都是他的目标。事实上,在三四线城市,很多地方都缺w ifi热点。但这些商户很分散,不可能靠自己团队去“地推”,于是卜凯军用“区域代理”的方式,所招募的代理商小到个人站长、大到广告公司,都掌握了不少地方中小商户或者垂直行业资源。“我们做硬件支持,覆盖商户的方向和节奏取决于代理商,比如他有本地旅游资源,那可能一下子就把这块全覆盖掉。”他告诉南都记者,到目前为止,500多家直接和间接代理商为潮w ifi带来了近万家商户的覆盖。
一旦把这些商户资源拿下来,就不容易被其他竞争对手撬走。卜凯军分析,推w ifi硬件是个“重体力活”,哪怕是巨头也得一家家商户去打交道,与其重头累一遍,不如跟已经布局好的第三方企业合作;对于商户而言,如果w ifi企业所提供的营销服务大同小异,那选定了某一家以后,再更换的几率不高。
对此,童玮亮认为有一定道理,但也不能太淡定,毕竟商户有自己的小算盘,如果有竞争者高举免费大旗,那商户也可能投向新怀抱,比如高朋网就是以铺设免费商用w ifi路由器吸引线下商户。“这阶段融资很重要,市场推广、获取商户,投入非常大。”
像背靠阿里的树熊网络更是不惜重金补贴商家,以提高产品的市场占有率。华璐坷告诉南都记者,他们的补贴总额达1000万元,其中面向代理商的100万元已经发出去了,接下来会直接给到终端商家。“w ifi市场看上去很火,其实商家对w ifi营销的意识还没有完全开启,尤其是小商家,根本不愿意在w ifi上花大成本,现阶段需要一个‘烧钱’教育市场的过程。”
对于商户来说,考虑的还不仅仅是钱的问题,毕竟对用户最基础的需求是上网,要是这点没满足好,比如说人一多w ifi老是连不上,用户宁可用回自己的数据流量,那原本设想的各种营销都无法施展。对此,华璐坷分析,w ifi硬件市场参差不齐,其中不乏找小厂家代工,直接把家用路由器改造;一般家用路由器带机量在10-15个左右,而商业场所里哪怕小店面也有几十个人使用网络,高峰的时候甚至过百人,用这种“伪商用路由器”,用户体验自然大打折扣。而如果研发高带机量的专业商用路由器,则成本不菲,比如树熊网络的w itow n智能无线路由,据称最高能容纳1500人同时上网,但市场价格偏高,只有大中型商户能承受得起。
软件思路PK硬件思路
硬件派如此烧钱,另一拨同样看好w ifi市场的创业公司则尝试“软着陆”。南都记者在安卓应用市场以“w ifi”为关键词搜索,马上弹出数百款相关应用。这些应用几乎都以免费w ifi为卖点,瞄准个人用户。
对此,在获得巨额融资之后,最近又推出移动端的“w ifi上网精灵”同享网络联合创始人及CM O司新颖对w ifi应用的前景信心十足,他对南都记者坦言,团队从一开始就坚定只专做软件,不会涉足硬件,这当中有运营成本的考虑,而从技术上分析,他觉得硬件能做到的软件也能实现,而且比硬件的用户体验要灵活些。
“在个人w ifi方面,360去年推出随身w ifi,虽然销售量一度突破1200万件,但现在已经放弃硬件了,改推应用360w ifi伴侣;而做商用w ifi的硬件企业,除了得投大笔钱拓展市场外,还面临日活跃用户较低的行业通病,原因在于应用场景上———用户不可能老是在某个商业场所呆着,他们对商用w ifi的使用是偶发性的,偶发环境能带来多大的商业价值?这值得商榷。”司新颖表达了自己的逻辑。
对此,坚定硬件路线的卜凯军有另一番思考,他认同w ifi应用的用户增长比较快,但随着市场和技术发展,会不会轻易被迭代呢?相比之下,一家家商户去谈、建立自己的“地盘”似乎走得更稳健些。这点与庄帅的看法不谋而合,他认为做纯软件的w ifi企业有一定风险,一旦智能手机把w ifi共享功能内置到操作系统里,那这些软件的价值就不复存在了。“这绝不是杞人忧天,之前小米3就自带了w ifi密码分享功能,尽管后来争议太大没做成,但小米4会不会再接再厉呢?难说!”
“如果小米真这么做,那也许不是风险而是机会。”司新颖说,术业有专攻,智能手机厂商并不擅长w ifi应用,或许会直接找第三方合作,把共享功能内嵌到里面去,而同享网络在这块一直是抱着开放的心态。他告诉南都记者,他们有面向企业端的“w ifi商业精灵”,正是为企业提供w ifi解决方案,目前已经合作的有腾讯电脑管家、世纪佳缘、途牛网,接下来跟华为等硬件厂商也会有合作机会。
对于wifi应用的发展,童玮亮认为,目前大多偏工具性,主要是积累用户,如何转化成长期的商业变现,现在还看不清。
哪种方式离钱最近
事实上,无论是硬件派还是软件派,在探索盈利模式上,或多或少都有些困惑———在登录界面弹出广告是最为集中的方式,但也无疑最影响用户体验。
也有w ifi企业尝试充当应用分发渠道,把流量变现。比如树熊网络就在他们的w ifi开放平台上承载各种应用,然后把流量导到微信公众号、支付钱包等等。至于效果,华璐坷对南都记者说,其中70 %的用户都是纯粹上网的,只有30 %的人会使用这些应用,不过这个转化率在同行里已经算高了。
对此,童玮亮分析,在开放访问的环境下,简单的分发应用很难形成比较好的价值闭环,包括有些w ifi企业让用户关注商家微信公众号才能上网,好在以后进行二次营销,其实不见得有多大价值,说到底,除了w ifi这个入口,企业往往缺乏进一步的产品运营去黏住用户。在他看来,最好是联动w ifi产业链上的其它环节,这样价值和变现能力才能提升得快些。举例来说,在用户登录w ifi的时候推荐能用于下次自动登录的A PP,这个A PP能作为应用市场,分发用户有刚性需求的应用和游戏,那么除了上网,用户还会用它。
另外,往O 2O、大数据发展也是w ifi企业探索的方向。卜凯军告诉南都记者,通过w ifi技术可以为商户更立体地了解顾客,比如根据用户在货架停留时间,对合理布局商品提出建议,提高店面销售额,而潮w ifi也能从中获得收益。“只要带动了商户的销售量和品牌影响力,商家会愿意按效果付费。”卜凯军说。
对此,庄帅认为,愿意为后台运营、数据服务付费的多是大商家,对于中小商户而言,给他们推送优惠信息、然后按销售分成可能更实际一点。童玮亮说,无论是哪种模式,涉及到产品、服务、运营,对于偏做硬件w ifi企业来说不一定在行,适时引进战略投资者或许更有机会些。
[创业ID ]
企业名称:南京同享网络科技有限公司
上线时间:2012年
创业地点:南京
创始人:张启科、司新颖
商业模式:wifi共享精灵、上网精灵分别为PC端和移动端用户提供免费w ifi服务,商业精灵针对企业端合作。
融资情况:今年3月获得来自启明创投、著名投资人蔡文胜等共计1200万美元的A轮融资。
在凭借w ifi共享精灵获得巨额融资之前,同享网络最为人熟知的产品是星座大师、限时免费大师等应用,之所以转投w ifi怀抱,同享网络联合创始人及C MO司新颖对南都记者说,一开始只是个不经意的尝试。事实上,两年前刚推出时,它在众多应用里并不起眼,直到今年日活跃用户突然猛增,他们才意识到w ifi市场巨大潜力,把精力转到w ifi精灵系列的开发。目前,正着手推出移动端工具w ifi上网精灵,加速抢占移动市场。
云wifi布局移动端
市场上的w ifi应用有不少,但大多偏密码破解类。司新颖不认同这种偷流量的做法,认为存在安全隐患,而他们的产品出发点,更多是优化w ifi使用环境。比如第一款w ifi共享精灵,就是通过软件手段简化用户设置笔记本无线热点,据悉累计下载量超过8000万。
有了PC端的用户积累,同享网络开始发力移动端。司新颖告诉南都记者,w ifi上网精灵构建的是一个“云w ifi”虚拟网络,用户可以把自己家里的或者其他地方获得的剩余流量通过软件分享出去,企业会对存入流量的用户进行补贴;当处于没有w ifi的环境下时,又可以通过消耗积分兑换大量流量,免费上网,形成一个人人为我、我为人人交互平台。
“现在PC端的日活跃用户有660万,可以把他们迅速对接到‘云w ifi’,以转移三分之一来算也有200多万个热点,如果运营商也加入的话,那上网精灵的价值更大。”司新颖说。
商业精灵“绑定”企业客
与此同时,同享网络也在发力面向企业端的w ifi商业精灵。他们在商业上的应用不是像一般w ifi企业那样给线下的商户铺硬件,而是为企业提供w ifi解决方案,把共享功能内嵌到对方的产品里。目前分别跟腾讯电脑管家、世纪佳缘、途牛网达成战略合作。
这些企业对w ifi的需求点在哪里?司新颖介绍,以腾讯电脑管家为例,原本只有安全防护等基础功能,用户使用的频次大概一周一次,而内置了更常用的w ifi共享功能后,用户的活跃度和粘性得到直线提升;与世纪佳缘的合作,主要是利用w ifi信号特性和使用半径推“周边相亲”,营造新的婚恋交友生态圈;途牛网的应用场景最直接,在境外旅游的时候,w ifi共享为用户节省上网资费。除了企业端的合作,同享网络目前对个人用户端并没有做商业化的尝试,司新颖表示,w ifi精灵在未来三年不会考虑盈利方面的事情。
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