投诉事由我们在大众点评网上团购了“坝上草原二日游”价值268元，团购页面写着旅行社提供食宿并且派大巴接送。

我们在回程的路上行驶至怀柔区，被怀柔交警拦下。经交警检查我们做的大巴没有运营许可证，也就是黑车。

我们购买正规旅行社的服务，旅行社却用黑车拉我们！

我找大众点评网投诉 要求旅行社退还车费 但是遭到拒绝

所以我在这里投诉 希望旅游局介入 处罚旅行社