刚刚进入10月,美国的冬季假日大促就已经拉开序幕。
传统上,美国的冬季购物季最早是从万圣节(每年11月1日)结束以后才开始,尤其是感恩节(美国感恩节是每年11月的第四个星期四,今年是在11月24日)之后的“黑色星期五”促销活动,被看做是圣诞节购物季的开始。但2020年以来,因为新冠肺炎疫情扰乱了全球供应链,沃尔玛、塔吉特百货、百思买等美国零售百货巨头纷纷将冬季大促从11月提前到10月,拉长了大促活动期限,以此缓解物流和线下实体店的客流压力。
而今年,让美国民众提前采购年货的原因,变成了通货膨胀。
据全球客户关系管理软件巨头Salesforce的调查数据,今年,37%的美国消费者决定提前冬季假日采购,首要原因是避开年底商品价格上涨的可能。另据美国消费金融服务公司Bankrate的调查,25%的受访者表示从8月份就开始了采购,另外25%的消费者将从10月份开始采购。
美国消费者非常看重每年底的促销活动,尤其是感恩节后的“黑五”大促,当天的“开门大抢购”(doorbuster)被视为冬季假日购物季的开始。
即使面对通胀压力,年底的促销活动仍然备受美国民众重视。9月底,全美零售联合会 (National Retail Federation,NRF)调查的2000名消费者中,62%的人表示仍将进行采购,即便缩减其他开支,也希望能够和家人朋友向往年一样庆祝节日。商家提供的折扣力度也受到更多关注。NRF和Prosper Insights & Analytics 9月份的联合调查显示,58%的受访者表示更看重折扣、促销等活动,相比去年同期,这一数字为48%。
对此,美国零售商家已经陆续开启冬季大促。如塔吉特百货,10月6日-8日的一轮促销活动已经结束,比亚马逊10月11日的大促提前近一个星期。
美国冬季假日大促受到商家的格外重视,因为这一时段往往是清理库存的关键时刻,而且对一些公司来说,短短几个月的销售额甚至占到年销售额的40%以上。但与以往不同,今年的库存积压问题让美国商家十分头疼。2020年初以来,为了应对消费者在疫情期间消费习惯和需求的变化,商家开始增加库存,但随着疫情形势缓解,一些商品出现积压,为此,零售商更加频繁地展开促销活动,甚至影响了公司的财务表现。塔吉特百货8月份表示,其收益大幅下降,并在降价活动之后下调了未来营收预期;沃尔玛7月表示,今年将不随亚马逊的Prime Day进行线上促销活动,有媒体预测,沃尔玛在促销活动后利润反降,实体店的大促或许更有利于其财报表现。
短期来看,库存积压将继续困扰美国零售商。财务咨询公司毕马威的一份调查显示,受访的零售业CEO中,56%的人表达了对库存的担忧,73%的人表示未来将举行更多、力度更大的促销活动,因此大促或将贯穿整个冬季假日。
美国冬季假日购物表面上看似热闹,但零售业的CEO们对此并不乐观。上述调查中,92%的人预测不久将发生经济衰退,81%的人认为衰退会持续一年或短于一年。为抵御即将到来的冲击,42%的受访者表示未来将削减直接成本,聚焦消费者忠诚度和清库存。
CNBC援引万事达卡高级顾问、前奢侈品连锁百货公司Saks Inc.董事长兼CEO斯蒂芬·萨多夫 (Stephen Sadove)的观点表示:“最有可能实现增长的,是那些能清理积压库存、并准确预测未来需求的零售商。”
编译:曹静
视频:程尔凡
编辑:曹静 程尔凡 李海鹏