近日,中国银保监会发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》,指出风险减量服务是财产业服务实体经济发展的有效手段之一,要求财险公司以实体需求为导向,加快转变发展方式,积极协助投保企业开展风险评估等风险减量工作。鼓励各公司丰富减量服务提供形式,提升服务的可获得性和便利性,推动财险业高质量发展。
“风险减量”成为行业关注焦点,保险公司应如何依靠自身优势进行落地实践?
开业六年来,众惠财产相互保险社(简称“众惠相互”),依靠相互保险机制优势,围绕货车司机、慢病患者等特定人群,以会员为中心,丰富保障权益形式,将风险管理前置,进行有效风险减量管理,使会员和险企共同受益,展现中小险企差异化发展路径和高质量发展模式。
结合业务场景,夯实风险减量服务基础
货车运输是高危职业,易发生交通事故,给整个家庭带来重大打击。2022年,众惠相互陆续开发多款针对高风险人群——货车司机的专属普惠医疗保障产品,包括“互助保”、“卡友保”等,以专属定制的理念,有效缓解货车司机的医疗负担,着力解决新经济新业态从业人员社会保障难题。
截至目前,累计超过20万余名货车司机报团取暖,组织互助救援保障近1.2人次,超7万人参与爱心助力活动。2022年,“互助保”承保会员的事故发生率较往年下降31.7%,实现了可量化和有效的风险减量管理。
拓宽服务形式,实现可持续共赢发展
2022年,众惠相互在改革前沿阵地——深圳,发起由单一险企承保、意外险作为主险的保障计划——深圳众惠保,涵盖意“意外+医疗+重症津贴”,通过普惠、公益、透明的相互保险机制,为深圳市民提供优质的意外保险保障。作为与传统保险不同的创新型产品,“深圳众惠保”为每位参保会员开设个人风险保障账户,按照季度进行结算,分配经营结余,全体会员共享风险管理成果,鼓励每个人管理自身风险,不断提升广大会员的福利和保障,体现会员“共建、共治、共享”理念。目前,该项目已完成对首期结余分配,近4万名会员获得1万元保额的意外身故及伤残保障,让会员享受到了“可长大的保险”。
此外,在专病领域,众惠相互针对带病慢病人群开发专属的保险产品,通过与垂直领域龙头企业融合发展,借鉴其常年积累的病例数据和特病服务能力,设计适应该病种的健康管理服务内容,提供直达会员实际需求的健康管理。同时,有效帮助慢病患者控制病情、降低并发症的发生,改善业务风控能力,做好风险减量服务,提高生活生存质量,做到消费者、保险公司和健康管理产业方的多方共赢,实现可持续发展,更好的为患者会员服务。
据悉,开业六年来,众惠相互已累计会员人数突破220万人,具备稳定会员基础。2022年度面对挑战,众惠相互实现逆势增长,保费收入达到8.14亿元,规模较上年同期增长48.78%,创开业以来新高,体现“会员制”保险经营成果。