4月25日,2023中国国际金融展在北京开幕,本次展会以“荟萃金融科技成果,展现数字金融力量,谱写金融服务中国式现代化新篇章”为主题,邀请众多学者、专家、金融机构负责人共同探讨新时期我国金融科技产业发展面临的新机遇、新挑战。同时,也将有众多知名金融科技机构、品牌悉数亮相。
作为中国移动支付生态的成员之一,腾讯公司旗下【微信支付】此次也受邀参展并设有单独展台,集中展示微信支付作为移动支付工具,通过多元数字化解决方案,持续服务中小微商家,助力实体经济数实融合转型。并展示了包括“刷掌支付”等移动支付最前沿产品的模式与应用场景。展会开幕当天,央行行长易纲出席中国国际金融展,并参观了微信支付展台,听取工作人员对各类产品以及数字化解决方案的介绍。
助力中小商家经营体验提升
微信支付致力于用科技为用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务,在产品上不断创新与突破。从2013年上线以来,微信支付始终秉持着“微信支付,不止支付”的核心理念,在不断提升用户支付体验的同时,持续助力各类企业以及小微商户的蓬勃发展。
收款功能是最基础的功能,一直以来,微信支付致力于为中小商家提供了丰富的软硬件服务,包括收款码牌、音箱、小绿盒、小票机等,在保障收款的同时,帮助商家提升经营效率。
同时,在主管部门指导下,微信支付还推出了包括“个人经营收款码”,为有潜在经营意愿和经营行为的个人用户提供系统化的收付款服务,帮助用户将经营账目与个人账目分开,并提供信用卡收款、营销工具等经营配套能力。
此外,在残联等部门指导下,微信支付此前还专门发起了“自立小店“行动。为残障商家定制了免费提现额度、无障碍经营物料、爱心保障、营销能力、专属客服、经营课程等一系列支持,通过数字化方式帮助残障商家自立经营。
整个各类数字方案解决实际问题,是微信支付持续的探索。2021年以来,微信支付还开发出“微工卡”服务,通过整合电子签、日结到账、灵活保险等能力,一体化解决灵活就业群体的保障问题。通过“微工卡”进行实名认证、上下班打卡,下班后薪资即可实时到账,工时期间还可以额外提供保险服务,精准匹配零工者的保障问题,为灵活就业群体提供了权益保障,解决了零工者与企业之间的信任感与安全感,让零工群体也能感受到属于自己的“安全感”。
在提供精细化服务的同时,微信支付也在不断提高支付安全与保障。此前,微信支付专门上线了“消费者保护”板块,提供专属的消费者教育与保护宣传,并借助AI技术,对网络诈骗、网络赌博等违法行为进行识别处置,从2020年初到现在,大额被骗金额已经下降了98%。
坚持科技创新,持续开放生态
除了服务用户与商家之外,科技创新与开放是增强支付服务实体经济能力的重要引擎。在人民银行的指导下,微信支付坚守支付为民初心,秉承服务实体经济宗旨,持续加大科研投入,不断提升支付科技创新与开放水平。
在本次中国国际金融展上,微信支付也展示了其在前沿科技产品方面的探索——“刷掌支付”。用户开通微信刷掌支付功能后,只需在掌纹识别区进行扫描,即可完成商品的支付或其他权限获取。刷掌支付主要识别的部分为“掌纹”和“掌静脉”,相较于“刷脸支付”具有更强的私密性和抗风险能力,并且能够运用于多个生活场景中,受到了不少用户的青睐。据了解,微信支付目前正在探索“刷掌”的更多场景,助力打造科技感更强的移动便捷消费体验。
在产品创新的同时,微信支付也始终秉持开放理念。不断深化与银联、网联、银行、第三方支付机构等合作伙伴在开放场景与应用方面的探索。此前,微信小程序已全面支持选择云闪付支付,微信支付收款码在全国范围内支持使用云闪付APP扫码交易,而腾讯产品矩阵内也有十多款主流APP支持使用云闪付支付。
随着数字人民币试点推广加速,微信也按照数字人民币“安全普惠、创新易用、长期演进”的设计理念,不断进行场景与应用创新探索。通过朋友圈、视频号、搜一搜等介绍推广数字人民币,提升用户对数字人民币的认知,用户可以在微信小程序、视频号等场景使用数字人民币。
持续开展数字公益 打造有“温度”的连接
而在不断服务商家与用户,持续开放创新的基础上,微信支付也秉持科技向善。不断通过产品能力践行社会责任。
此前,微信支付和腾讯公益共同发起“爱心餐”公益计划,借助微信支付广泛的商业场景和营销能力携手用户、商户、企业为环卫工人送出爱心餐、爱心水,一起感谢城市美容师。
用户可以在日常点餐等消费场景中随手献爱心,捐赠人也可以通过1v1实时反馈,及时了解善款使用详情。截至2023年4月,微信支付爱心餐公益计划已经送出超过90万份爱心餐,近30万份爱心水。
而在推进双碳目标达成的过程中,微信支付也在探索通过提供低碳消费数字化能力,发挥移动支付数字化连接的优势,一方面记录用户在不同商家消费过程中主动选择相对低碳的行为,另一方面支持商户通过支付券能力给低碳用户发放奖励,形成了可持续的低碳循环,倡导全社会积极参与低碳行动。
同时,为了践行绿色低碳发展,微信支付用电子小票取代传统的纸质小票,将原有纸质小票的内容下发到用户手机中。截至2023年4月,累计上传超过6亿笔电子小票,日均电子小票发送量突破600万笔,相当于每天节约60棵树、600吨水。此外,商家通过电子小票还可再次连接消费者,在环保的同时又增加经济了效益。