视频号11.11大促即将于10月31日20时启动。视频号将为商家和消费者带来更完善的平台生态、更高质量且更多元化激励措施，包括技术服务费率降至1%、下调运费险费率及补贴含运费险订单、推出先用后付和极速退款服务等，助力商家提质增效，让用户放心买，促进消费增长。

技术服务费率降至1%、补贴运费险，全力扶持中小

视频号推出多项措施进一步降低商家经营成本。活动期间，平台内所有商家技术服务费率将降至1%，视频号小店运费险费率将根据商家类目下调12%-24%不等。此外，平台会对含运费险订单进行补贴，退货率低的商家可实现近0元投保。

视频号商家在今年11.11中也更容易获得流量券，累计直播结算金额达到1万元即可达到领取流量券激励门槛。

今年以来，视频号持续针对品牌商家推出流量激励举措及多重权益。包括为品牌商家提供包括入驻、促活、降低技术服务费、露出资源等方面的十大权益，同时面向服务商，在拉新、品牌标杆打造、品牌规模方面提供三大激励，全方位助力商家实现高质量经营。

极速退款服务上线，让消费者“放心买”

为打造更安心、更便捷的购物体验，视频号进一步完善消费保障服务。近日，视频号将推出“极速退款”服务。带有极速退款标识的售后单，上门取件后，视频号便会优先退款给用户。此外，视频号近期也上线了“先用后付”服务，视频号小店用户可0元下单，确认收货后再付款。让用户下单更放心，售后更省心。

在快速增长的消费需求下，目前，视频号的治理能力和七天无理由、运费险、上门取件等服务能力也在持续升级。

预约领券提前蓄水，有效激活流量

大促期间，商家可通过“预约蓄水”玩法提升直播间人气。带货主播提前创建直播预告，设置【预约可领券】并完成该场直播，预约和领券数据排名前50的商家将在“直播预约榜”中展示，并获得流量券激励。

大量商家表示，通过预约进入直播间的用户，其转化效率明显高于其他渠道。目前，商家可在公众号、短视频、小程序等多场景推广视频号直播预告，视频号支持同时创建最高100场直播预告，一次曝光可为多场直播引流。

短视频、榜单等多样玩法，助力“花式”曝光

活动期间，视频号主播发布带商品短视频，并带话题#1111好物就在视频号，即有机会获得短视频流量助推，增加内容曝光，助力带货。在视频号，已有众多商家、达人通过优质的短视频内容吸粉，加强与用户的情感连接，沉淀大量私域用户并转化至直播间。 “短视频塑造IP”已成为视频号商家的主要增长路径之一。

为了给商家提供更多曝光机会，本次11.11还设有主会场带货榜单。活动期间，将根据直播间成交额、场观等数据进行排名，成功登榜的商家和主播可获得主会场千万级曝光。

视频号直播上线以来，不断完善生态能力，在直播带货领域为商家提供了更大的发展舞台。2022年，视频号直播带货规模保持高速增长，销售额同比增长超8倍，客单价超200元。腾讯最新财报显示，2023年第二季度视频号总用户使用时长同比几乎翻倍，视频号的商业潜力持续释放。

此外，视频号直播带货也在持续拓展产业带服务商，不断迭代服务商权益体系与基础建设，增强服务商体系的专业化、垂直化、影响力和健康度，与服务商伙伴共建商业增长生态。

相信在消费复苏的积极势头之下，随着视频号直播带货能力的持续优化升级，商家可以更好地抓住大促机遇，打造高质量、可持续的经营场域，营造安心、便捷的消费环境，为消费者带来优质的服务与体验，创造美好消费生活。