为充分发挥企业科技创新主体作用，中国人保集团近日举办“科技赋能民生、人保慧致未来”科技发布会，共向外发布10项科技创新成果。

中国人保集团党委书记、董事长王廷科在会议上指出，人保集团要把深化科技赋能，提升集团数字化、智能化水平作为创新驱动的重中之重，致力于以科技手段激发发展动力，释放基层活力，提升服务水平。他表示，公司将坚持把创新作为第一动力，牢牢抓住数字技术变革新机遇，坚持把科技作为基础支撑，加快推进“保险+服务+科技”商业模式新变革，坚持面向基层一线与广大客户，打造科技赋能新高地。

此次发布分为“智慧万方-应用场景”“科技绿洲-科技底座”和“保惠无垠-未来蓝图”三个篇章，展示了中国人保在科技前沿方面的布局，以及在服务与融入国家发展战略中将传统优势转化为数字化优势的探索和实践。

“数智焕新-寿险服务升级项目”、“神机百算-业务运营数字化项目”和“数聚智审-数字化审计项目”侧重于展示中国人保依托先进科技构建的“保险+服务+科技”的商业新模式，和多样化、高品质、数智化的运营模式、风险管控模式。

以“神机百算-业务运营数字化项目”为例，中国人保方面介绍，对于当前和历史的数据，只需要通过简单的人机对话，就可快速获得定制化的数据和报表；对于将来的数据，通过深入学习技术，构建模型，针对保费收入、费用支出、灾害损失等重要指标进行有效核算，助力业务经营。

寿险方面，中国人保介绍，相关创新聚焦优化客户体验、防范合规风险、赋能业务一线，“数智焕新-寿险服务升级项目”运用大数据、机器学习、算法模型等技术，实现6大创新。

在服务客户方面，该项目通过上线保单管家工具，通过回顾客户已有的保障信息，实现保单透视、险种分类、保费汇总，运用算法模型智能分析保障缺口，并向客户推荐合适的保险产品。“系统上线之后，我们每天对近百个家庭进行保单检视，可以发现通过这个工具的赋能，客户的投保意愿提升了80%。”相关工作人员介绍称。

服务基层方面的两大创新则聚焦强管理、防风险。一是上线了新业务价值系统，包括重要指标监控、价值监控、价值模拟、价值分解4大板块功能，实现了当日实时数据监测，全方位引导各渠道各机构根据新业务价值指标，优化销售节奏和经营策略。二是上线预警系统，强化销售管理重要领域的风险防控。