坚持“客户至上”战略 构建“大消保”工作格局

坚持“客户至上”战略 构建“大消保”工作格局

来源: 中国日报网
2024-03-18 18:39 
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为贯彻落实国家金融监督管理总局甘肃监管局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作要求,深入践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,太平财险甘肃分公司紧扣活动主题,积极主动开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动。

太平财险甘肃分公司各级机构在“节后返工”、“3·15”国际消费者权益保护日等重要时间节点,组织开展“五进入”活动,悬挂宣传条幅,发放宣传彩页,将金融知识带进社区、乡村、企业、商圈和少数名族等地区,向广大金融消费者宣传消费者维权、反洗钱、反电诈、反网赌等内容,提升消费者权益保护意识,提高全民防诈防赌意识和识诈识赌能力,防范洗钱诱惑和陷阱,使广大客户有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

以《坚持诚实守信,树立行业良好形象》为主题的消保培训,让全体员工全面系统的学习了保险法、消保法和营销宣传消保管理要求等,将诚信嵌入保险产品、营销宣传、理赔服务等各环节。太平财险甘肃分公司党委书记、总经理罗春桥也开展了题为《坚持“客户至上”战略 构建“大消保”工作格局》的专题培训,深化公司“以客户为中心”的发展理念,加快构建“大消保”工作格局,

3月15日,太平财险甘肃分公司各级机构集中开展总经理接待日活动,与客户面对面、零距离,倾听客户声音。

金融是国民经济的血脉,是国家核心竞争力的重要组成部分,关系中国式现代化建设全局。未来,太平财险甘肃分公司将聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,以消费者为中心强化消费者权益保护工作,发挥资源优势,解决客户需求,加大金融知识宣传教育力度,共同营造和谐健康的金融消费环境,为行业高质量发展贡献力量。

【责任编辑:张瑨瑄】
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