5月27-31日，2024年信息社会世界峰会 (WSIS+20)高级别活动在瑞士日内瓦联合国总部大楼举行。本次会议由国际电信联盟、联合国教科文组织、联合国开发计划署和联合国贸易和发展会议联合主办，国际电信联盟和瑞士联邦共同承办。中科闻歌董事长王磊应邀参加WSIS+20“人工智能与全球挑战”主题讨论，并作为主要发言人作《研发负责任的企业级AI：从创造力到生产力》主题报告。

王磊在发言中探讨了如何构建负责任的人工智能，并强调AI在各领域的巨大潜力及其面临的伦理和安全挑战。他提出企业AI转型的三个阶段，建议通过技术开放、促进合作和建立共识治理来应对不平衡、公平性和安全问题，以实现AI技术开放协同发展和推动社会进步。

王磊指出，近年来AI取得了非凡的进展，并深刻改变了人们的工作和生活方式。同时，全球企业在AI上的投资激增，在中国，大语言模型数量显著增长，超80%专注于特定行业应用。企业AI转型有三阶段：企业AI 1.0（模型中心），将大模型能力整合到实际应用中，但静态模型难以有效解决业务需求。企业AI 2.0（业务优先），重点关注实际业务场景。通过不断预训练和微调提升自然语言处理能力。AI能力开始转化为生产力。企业AI 3.0（决策智能），将复杂问题分解为由不同AI模型解决的小任务。AI Agents优化决策制定和行动规划。此外，

谈及AI伦理和安全挑战，王磊表示，一是不平衡，即核心AI技术集中在少数国家，许多行业尚未充分利用AI的全部潜力。二是公平性，多种因素限制了人们访问和有效使用AI的能力。三是安全性，数据集中的偏见导致错误的分析和决策；AI被滥用制造深度伪造和欺诈。

王磊还表示，构建负责任的AI，要技术开放，通过开源AI模型减少区域和行业的不平衡。同时，协同合作，减少使用限制，弥合不同地区间在AI应用上的差距。此外还要共识治理，通过健全的治理机制和全球共识提高AI安全性。

“AI是我们这个时代最大的挑战，也是最鼓舞人心的机会，共同努力是这一旅程成功的关键。”王磊说。

世界信息社会峰会（WSIS）是联合国发起的双阶段峰会，旨在创建一个多方利益相关者参与的平台，在国家、区域和国际层面高效商讨和解决由信息通信技术引发的各类问题。WSIS论坛是峰会进程中的年度多利益相关方活动，2024 WSIS+20高层论坛旨在回顾总结2003年《日内瓦行动计划》以来取得的成就与面临的挑战。

论坛以“人工智能与全球挑战：伦理发展与责任部署”为主题，共同探讨全球南方国家在人工智能领域的开发和负责任部署，以及AI在各行业中的潜在应用和风险，强调伦理问题和数字鸿沟对文化身份和社会结构的影响，呼吁建立伦理指南和治理机制以减少负面影响。同时，会议关注如何在全球南方国家推广公平的人工智能技术应用，减少技术不平等，确保人工智能的发展能够惠及所有人群，特别是弱势群体，从而推动可持续发展目标的实现。