商务部等九部门近日联合印发《2024年家政兴农行动工作方案》（简称《工作方案》），从促进供需对接、加强品牌培育、加大帮扶力度、完善支持政策、优化发展环境等五个方面提出25项具体措施，要求深入开展2024年家政兴农行动，提振家政服务消费，助力推进乡村全面振兴。

具体来看，在促进供需对接方面，《工作方案》提出，开展生活服务招聘季和家政服务员技能升级活动，扩大家政服务供给，提升服务质量；持续开展家政劳务对接，针对家政企业用工需求开展订单式培训，提高家政劳务输出管理水平；推进家政进社区，引导家政服务融入社区生态体系等具体举措。

在加强品牌培育方面，《工作方案》要求，培育家政兴农特色劳务品牌，提高组织化、规范化、规模化水平，发挥品牌效应，增加从事家政服务业的员工收入；进一步打造系列公共就业服务专项活动品牌，落实好各项就业创业扶持政策，推进巾帼家政品牌建设。

在加大帮扶力度方面，《工作方案》明确，帮助脱贫人口通过家政劳务品牌就业，继续对跨省从事家政服务业的脱贫人口发放一次性交通补助；指导银行机构优化信用评价和授信管理，结合家政企业特点和需求加大金融产品研发；引导保险机构积极开展家政服务相关保险业务，完善保障责任范围，满足家政企业、服务人员、消费者风险保障需求；引导金融机构丰富进城家政服务员等新市民群体的专属金融产品，加大创业担保贷款政策实施力度，加大对相关人员就业创业、教育培训等方面的金融支持。

在完善支持政策方面，《工作方案》规定，指导地方将符合条件的进城家政服务员纳入公租房、保障性租赁住房保障范围；全面推行居住证制度，促进进城家政服务员融入就业地社会；强化家政等专业高校毕业生创业扶持，对符合条件的创业高校毕业生按规定落实创业担保贷款、一次性创业补贴等政策；持续落实减税降费政策和支持社区家政服务相关税费优惠政策，支持符合条件的小微家政企业按规定享受税费优惠。

另外，《工作方案》还强调要优化发展环境。加快家政信用体系建设，推进家政服务员信用评级赋码，探索推行电子版“居家上门服务证”，营造放心消费环境。积极推动和支持家政服务业开展青年文明号创建工作。继续开展工会家政服务提质扩容试点。指导家政企业完善薪酬分配制度，引导家政企业建立健全体现技能价值导向的薪酬分配制度。

商务部国际贸易经济合作研究院研究员高宝华对记者表示，《工作方案》内容更加细化。在推动家政服务业员工制转型发展方面，提出员工制家政企业要加强与劳务输出重点地区、易地扶贫搬迁安置区、国家乡村振兴重点帮扶县、城市社区等单位建立稳定对接机制；在金融帮扶力度上，提出加大金融支持力度、丰富保险产品供给和优化金融服务三大细化内容。

（记者　王文博　实习生　周润楷）