第16个“双11”收官。从2009年诞生以来，“双11”已经超越了最初单纯的购物狂欢，成为观察中国经济活力、技术发展及消费趋势的重要窗口。

以旧换新+政府补贴：“双11”16年，有了新内涵

今年，国家层面推出大规模家电以旧换新补贴首次参与“双11”，给购物节再添一把火。

3月份，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，对“两新”工作作出全面部署。10月份，财政部部长蓝佛安在新闻发布会上表示，在大力度实施“两新”方面，财政部安排3000亿元左右超长期特别国债资金，从8月底、9月初开始，各地方陆续推出具体的操作办法，主要是加力支持重点领域设备更新，进一步提升地方消费品以旧换新能力，有力拉动投资增长、释放消费潜力、促进产业发展。

在中央政策引导和支持下，各地方跟进具体措施。据新华社报道，目前，31个省（区、市）和新疆生产建设兵团均已启动家电以旧换新加力支持政策。截至11月1日，已有3000多万人参与消费品以旧换新，带动销售超过4000亿元人民币。

“双11”作为促进消费、拉动内需、提升消费者消费意愿的窗口，叠加消费品以旧换新政策补贴，进一步激发了消费活力，让“双11”担任起新使命，赋予“双11”新内涵。

物流高效又智能：进城下乡，买卖全球

随着大数据和人工智能技术发展，16年来，“双11”快递的配送速度已逐步从三五日达、次日达，进化到当日小时达，快速、精准的配送服务成为“双11”的亮点。

国家邮政局数据显示，10月21日至11月10日，全国快递揽收量约120.82亿件，同比增长21.4%；日均业务量超5.5亿件，其中最高日处理量达到7.29亿件，同比增长74%，刷新单日业务量纪录。

此外，国家邮政局预计，2024年预计将有1425亿件快递被妥善配送，每天有3亿—5亿件快递包裹被揽收，其中超1亿件快递包裹在农村地区流动。现代、高效的物流网络，让农产品也能搭上“双11”的热度，推动农产品进城，进而增加农民收入，助力乡村振兴。

同时，物流等基础设施的发展也带动了跨境电商发展。根据海关总署的数据显示，今年前三季度，中国跨境电商进出口总额达到了1.88万亿元，同比增长11.5%。“双11”期间，越来越多的国际市场加入到中国电商平台的包邮区，跨境电商表现亮眼，促进跨境电商成为拉动外贸增长的新动能。

要竞争，也要合作：电商巨头“破壁”，消费体验再提升

“双11”不仅是购物节，也是科技创新与商业模式融合的舞台。今年“双11”，各大电商平台不再卷低价，而是更加注重打造良好的营商环境，优化购物体验。在今年“双11”打响前，多个电商平台陆续开展跨平台合作，逐步打破传统竞争壁垒。

例如，淘宝与京东达成了互联互通协议，淘宝APP接入了京东物流服务，为商家提供了更多选择，提升了配送效率。同时，淘宝接入了微信支付，京东也引入了支付宝支付选项，让购物支付更加便捷。

随着今年“双11”收官，各大电商平台公布成绩单。天猫“双11”全周期，589个品牌成交额破亿，同比去年增长46.5%；京东平台上超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍……

在扩大消费、拉动经济、推动商务领域数字化方面，电子商务都扮演着重要角色。据国家统计局公布的数据，前三季度，社会消费品零售总额353564亿元，同比增长3.3%。其中，实物商品网上零售额90721亿元，增长7.9%，占社会消费品零售总额的比重为25.7%。

走过16年，在政策支持、科技进步、平台合作和绿色消费等多方面的推动下，作为电商平台传统节日的“双11”不仅是一个消费节日，它已成为促进经济高质量发展、释放消费潜力的平台。从消费者到商家，从物流到跨境电商，数字化和智能化不断发展的当下，16岁的“双11”被赋予了新内涵，成为拉动消费增长的新引擎，为中国经济发展不断注入新动能。

（编辑：曹静 李海鹏）