保护消费者、支持原创商家,淘宝推出新规治理AI假图

保护消费者、支持原创商家,淘宝推出新规治理AI假图

来源:中国日报网 2025-03-27 18:59
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针对AI假图乱象,淘宝今日正式发布新规,严禁利用AI等技术合成方式,呈现显著失真的与实际不符的商品信息效果图,侵害消费者知情权、误导消费者。同时,淘宝还向全行业发出倡议,规范使用AI生成图片,保障商品信息真实,一起加入对AI假图的全面治理。

随着AI技术突飞猛进,一些电商商家开始利用AI生成商品图片、视频,其中不乏失真、造假现象。在部分电商平台,通过AI造假的商品图片、视频充斥,逐渐累积成为行业顽疾之一,不仅严重影响消费者权益,进一步降低了不良商家山寨跨平台抄款、盗图的成本,侵害原创品牌和商家的合法利益,劣化行业环境。

(网购中常见的AI假图)

部分投机取巧的商家,借助AI技术轻易盗取同行图片、甚至“山寨”整个店铺,让原本苦于“抄款”侵权的原创商家的处境雪上加霜,加剧行业恶性竞争局面。有商家抱怨自己的商品图经过AI简单修图后,就被挂到别人的货架,有的甚至只是给模特换了个背景,就“原封”上架。

淘宝相关负责人称,平台鼓励探索AI应用,但要求图片修饰适度,不能失真、滤镜过重。AI的发展和使用应该提高消费体验、促进原创、保护合法商家权益,而不是成为黑灰产违规获利的工具。“AI可能没有价值判断,但AI的使用者必须有判断,平台必须具有价值取向。”

淘宝天猫升级后的商品规范认定了AI假图的典型场景,包括商品材质或款式不符即“货不对板”、商品效果失真或夸大效果、抠图贴图感明显,以及违反了物理规律的人体、场景等。同时,淘宝通过上线识别模型,采取“源头拦截”、“存量清理”和“标识提醒”的多项措施,展开全面治理。

据悉,接入AI假图识别模型后,淘宝已累计拦截近10万张AI假图。此外,商品详情页还将上线AI合成提示标识,保障消费者知情权。新规上线意味着打击AI假图纳入体系化平台治理范畴,AI虚假商品图片有望在淘宝受到有效遏制,而试图依靠AI盗图走捷径的不良商家,也很难找到生存空间。

根据公开报道,今年以来,治理AI假图之外,淘宝已陆续出台一系列治理措施,剑指恶意羊毛党、恶意店群等电商行业积弊。本月初,淘宝服饰还发布新战略,全力扶持原创。这些举措都意在重塑优质营商环境。

国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬表示,淘宝等电商平台加强行业自律,制定打击AI假图的治理规则,在AI向善方面做出表率,有利于营造良好的行业竞争生态,优化消费环境。

【责任编辑:张瑨瑄】
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