春潮涌动，归心似箭。2月2日，2026年春运大幕正式拉开，为期40天的迁徙之旅如期启程，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5.0%，在全社会跨区域人员流动量预计达95亿人次的大背景下，铁路再次成为守护亿万家庭团圆的“主力军”。从运力调配的精准发力到安全防控的严阵以待，从便民服务的细致入微到暖心举措的持续升级，铁路部门用责任与坚守，为每一段归途筑牢保障、传递温度，让流动的中国更有力量、更有暖意。

运力保障有力度，让“回家路”更顺畅。春运的核心是“运”，难点在“畅”，铁路部门始终将运力调配作为重中之重，以精准施策破解客流高峰难题。今年春运，铁路部门充分释放新线效能，将2025年新开通的广湛高铁、包银高铁、西延高铁等新线、新站能力与新投用的复兴号动车组全面投入使用，为运力提升注入新动能。在日常线、周末线基础上，科学编制春运列车运行图，每日最高可增开1500余列跨局直通旅客列车，用充足运力应对客流高峰。针对节前务工流、探亲流集中，节中节后多流叠加的特点，铁路部门依托12306购票大数据，在热门方向采取动车组重联、普速列车扩编等方式梯次增投运力，同时储备应急列车和乘务人员，应对突发客流，确保“人有车坐、票有保障”。此外，铁路部门始终坚守公益初心，保持普速列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，让沿线群众的春运出行不缺位、不落后。

安全防控筑屏障，让“回家路”更安心。春运路上，安全是底线，更是牵挂。铁路部门联合铁路公安机关，全方位织密安全防护网，为旅客出行保驾护航。各地铁路公安依托落实网格化布防，加强车站、列车等人员密集场所巡查，重点整治霸座、醉酒滋事等治安问题。全力维护站车治安秩序。在安全隐患排查上，铁路部门对线路、车站、机车车辆等设备进行全面“体检”，通过徒步检查、无人机巡查等多种方式，加大新开通高铁线路管控力度，及时整改各类安全隐患；督促严格落实车票实名制查验，对安检设施设备全面检修，强化安检人员培训，守好进站上车的每一道安全关卡。同时，健全协同共治机制，联合地方交通、交警等部门，加强交通接驳管控，畅通旅客出行“最后一公里”，并组织开展多场次应急演练，提升突发事件处置能力，用严标准、实举措，筑牢春运安全防线，让每一位旅客都能平安出行、放心抵达。

便民服务暖人心，让“回家路”更舒心。春运不仅是一次人员的迁徙，更是一场温暖的奔赴。铁路部门聚焦旅客出行的堵点、难点、痛点，推出一系列精细化、人性化便民举措，让归途充满暖意。在购票服务上，首次推出60周岁以上老年旅客电话订票服务，安排人工座席协助操作，解决老年人“购票难”问题；持续优化候补购票、在线选铺等功能，推出务工人员春运预约购票、学生优惠票升级等服务，精准适配不同群体出行需求，让购票更便捷、更贴心。在站车服务上，北京西站升级改造“036”候车室，增设检票信息查询机和免费充电设施，推出“轻装行”行李搬运服务；静音车厢拓展至超8000列动车组，控制噪声分贝，配备一次性耳塞，满足旅客安静出行需求；餐车推出4款年味套餐，让旅客在旅途中品尝到“家的味道”，感受节日氛围。此外，铁路畅行码覆盖全列动车组，旅客扫码即可订餐、升席；高铁宠物托运、雪具托运等服务持续优化，120个车站实现便捷换乘，91个站点提供互联网订餐服务，一系列举措从细微处发力，用温情服务化解旅途疲惫，让每一位旅客都能感受到春运路上的温暖与关怀，让团圆之路更有温度、更有质感。

春运无言，担当有声；归途漫漫，温暖相伴。从新线飞驰的复兴号到坚守岗位的铁路人，从严密防控的安全防线到细致入微的便民服务，铁路部门用坚守诠释责任，用温情守护团圆。每一趟列车的安全开行，每一次贴心的服务指引，每一份坚守的身影，都承载着亿万家庭的团圆期盼，彰显着铁路部门的国企担当。如今，春运大幕已启，流动的中国正向着团圆的方向奔赴，铁路部门将继续坚守岗位、履职尽责，不断优化保障举措、提升服务质量，用安全、有序、温馨的运输服务，守护好每一段团圆归途，让亿万旅客带着期盼出发、载着喜悦回家，让这个春运更有温度、更有力量，书写新时代春运铁路保障与服务的新篇章。（万博文）