为响应广东省“百千万工程”突击队行动号召,7月13日至17日,广东外语外贸大学童心伴银龄实践队进驻肇庆市端州区城西街道宝月社区。团队同步运营社区“宝学营”少儿公益课堂、开展老年人电商直播诈骗专项田野调研,创新打造“青少年课堂学反诈、回家向祖辈传反诈”的代际科普新模式,用青年专业力量化解老年群体数字防诈难题。
趣味研学课堂:以孩童为纽带,打造隔代反诈传播窗口
为期五天的公益课堂兼顾文化启蒙、科学实践与安全教育,所有课程内容均围绕“培育小小反诈宣传员”展开。志愿者结合肇庆本地星湖荷塘风光,带领孩子们品读《小池》《采莲曲》《江南》等古典诗词,搭配动物、天气、数字主题趣味英语互动,在沉浸式教学中锻炼孩子表达能力,为后续向长辈科普反诈知识打下基础。课堂穿插航空科普手工、垃圾分类模型、防溺水与肠胃健康宣讲,丰富青少年综合安全认知。

本次实践最具特色的内容为双语反诈专题课堂。依托前期走访收集的老年直播受骗真实案例,团队梳理出亲情拉拢、权威人设、限时催单、夸大养生、密集洗脑五大直播间常见诈骗套路,现场组织情景模拟演练。志愿者扮演带货主播复刻洗脑话术,台下学生快速识别陷阱,反复牢记“不轻信、不转账、不透露”反诈三句口诀。
课堂尾声,孩子们拿起画笔创作反诈手抄报与主题书签,将复杂的网络骗局转化为通俗易懂的卡通图画。活动现场,不少孩子主动把手绘作品赠予社区老人。一位独居奶奶接过手抄报后,指着画上标注的直播陷阱说道:“我平时总看直播,这些图一看就懂,比宣传单好记多了。”

结课仪式在端州区图书馆举办,孩子们翻看一周课堂影像短片,亲手绘制成长折线图记录学习收获,依次领取实践结课证书;宝月社区工作人员也为全体志愿者颁发公益实践证书,为期五日的研学课堂累计服务社区数十名少年儿童,形成一套完整、适配青少年的反诈科普教学素材。
深入田野走访:倾听银龄真实诉求,落地实体反诈科普成果
课堂稳步推进的同时,调研组分多路奔赴大榄岗长者公园、牌坊公园、七星岩、宝月社区街巷开展实地走访。五天里,队员累计访谈老年居民40余人,完成8份深度口述访谈,回收多份有效调研问卷。
户外调研期间曾突降大雨,队员们临时转移至社区凉亭,耐心为视力不佳、听不懂书面问卷的老人逐字朗读题目,细致记录长者观看直播时的真实困扰。不少受访老人坦言,直播间主播一口一个“家人”、倒计时限时抢购的氛围,很容易让人冲动下单,事后才察觉商品名不副实,却难以分辨话术里的诱导圈套。
收集完全部调研样本后,团队立刻整理长者口述案例,完成《电商直播反诈宣传册》定稿。册子摒弃生硬专业术语,全部以老人亲身经历为警示案例,搭配简单直白的辨别技巧,专为社区老年群体定制。除此之外,队员同步完成田野实践日志,完整记录基层老年人数字安全现状;调研间隙,队伍前往宋城骑楼、肇庆府署遗址、宝月荷塘采风,拍摄本土人文风貌素材,为社区乡土文化宣传留存影像资料。

青年实干一线:分组协同发力,在基层实践双向成长
本次实践分为活动组、调研组、宣传组和机动组四支队伍,分工协作完成全流程志愿服务。活动组每日提前筹备国学、科普、反诈课程教具,课后逐一清理手工废料、归置实验器材,放学时在楼下定点对接家长,确保每一名孩子安全接送;调研组白天外出走访采集问卷,晚间集中伏案整理访谈记录、打磨反诈宣传册文稿;宣传组全程跟拍课堂互动、户外调研、结营仪式纪实画面,剪辑活动回顾短视频、撰写系列实践推文,线上持续传播基层反诈与公益课堂故事。机动组统筹物资筹备、场地协调,随时补位各项后勤保障工作。
没有固定的办公室,青年队员的工作场景遍布文化馆教室、城市公园、古城街巷。课堂上,他们放下教案蹲在桌边,手把手指导孩子拼装科学模型、绘制反诈图画;走访时,他们坐在公园长椅上,认真倾听老人诉说网络消费的烦心事;采风途中,他们举起相机记录端州老城风貌,把语言学、传播学专业知识转化为看得见、摸得着的基层服务成果。

结语
五天基层实践落下帷幕,文化馆教室恢复整洁,但反诈传播的纽带并未中断。广东外语外贸大学童心伴银龄实践队以少儿公益课堂为传播载体,以田野调研为数据支撑,搭建起“青年—孩童—老年”三代联动的反诈宣传链条。下一步,团队将完善反诈宣传手册、课堂教学素材等实践成果,整理形成长效社区志愿服务方案,持续以青年脚步深耕基层,助力社区老年数字安全治理。(通讯员 吴嘉怡 白崇文)
(来源:广东外语外贸大学童心伴银龄实践队)