海棠湾免税购物中心于9月1日开业。作为全球最大的免税商业综合体，海棠湾免税购物中心汇集了众多国际顶级奢侈品牌，集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示多种业态于一体。

海棠湾免税购物中心营业面积达７万平方米，汇聚了近300个国际知名品牌，涵盖了服装、服饰、箱包、香水、化妆品、手表、太阳镜、小皮件等21个品类。在保留原有品牌的基础上，购物中心又引进了一批国际品牌。

为完善游客购物体验，海棠湾免税购物中心在三楼设置了美食休闲区，包括快餐、海鲜、西餐、咖啡水吧以及俄、澳、韩等进口美食。除了各类美食，三楼还设置了儿童乐园，为孩子们创造一个欢乐的空间。

为了方便顾客购物，海棠湾免税购物中心特别设置了三条免费通往三亚市区的穿梭巴士线路，每30分钟一班。无论是从大东海的鹿回头广场、亚龙湾区域各酒店，还是三亚市区，从早9：30到晚20：00都有往返海棠湾免税购物中心的免费穿梭班车。