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外媒:西方品牌在华网购市场碰壁

  【延伸阅读】港媒:女性支配家庭消费 网购捧红中国四大产业

  参考消息网11月26日报道 外媒称,网购改变中国零售业生态,催生阿里巴巴等重要的互联网公司,同时也令女士服装、美妆、母婴、食品等四大产业发生蜕变。对于众多女性来说,网购不止改变生活方式,也为她们创造了追求梦想的机会。

  据香港《亚洲财经》杂志12月号报道,11月12日凌晨,阿里巴巴公布了“双11”全天的交易数据,天猫双11全天成交金额为571亿元(约93亿美元),再次刷新了单一电商平台当天交易的世界纪录。“双11”节,便是指11月11日,这一天被中国网民戏称为光棍节,单身男女的节日。在商家引导之下,“双11”已成为网络商店大减价的日子。

  今年9月19日正式在纽交所挂牌交易的阿里巴巴,其IPO每股发行价为68美元,筹资额为217.7亿美元。上市当天,阿里巴巴市值达到2285亿美元,一举超越Facebook、亚马逊、腾讯和eBay,成为仅次于谷歌的全球第二大互联网公司,马云也因此成为中国内地的新首富。在阿里上市敲钟的8个客户代表中,就有5个是女性,5个女性的的背后,是阿里巴巴70%的女性买家和55%的女性卖家,她们也是阿里巴巴成功的秘密武器。

  女性确实是阿里的“衣食父母”,随着女性收入及家庭地位的提高,女性逐渐成为家庭消费的决策者,中国年度消费数据显示,全国75%的家庭总消费由女性决策,而在互联网时代,女性消费的触角逐渐延伸到了互联网和移动物联网领域,越来越多的女性开始青睐网购这种方便、快捷的购物体验。根据艾瑞咨询数据据显示,除手机话费充值外,2013年中国女性网购常购的商品种类前四位依次是“服装鞋帽类”、“化妆品及个人护理用品类”、“母婴用品类”及“食品类”。因此,从某种程度上说,女性在造就阿里巴巴的同时,也造就了女装、美妆、母婴、食品这四大产业的欣欣向荣。

  国际转运便利港民网购

  苏禾是香港一家电影制作公司的制片助理,她平时下班回家的第一件事就是去快递店取包裹。苏禾说:“我每个星期至少也会收到3个包裹”。谈及为什么喜欢网购衣服,苏禾坦言主要有三点原因:第一,网购已成为一种习惯。苏禾以前在内地读大学的时候就非常喜欢在网上买衣服,大学四年下来,她近乎8成以上的衣服都是在网上买的。苏禾说:“最初到香港那几年,网购的运送价格很高,从内地寄一件衣服要30块人民币的运费,如果发现衣服有质量问题需要寄回内地的话运费更是高达58港币,这一来一回的运输成本简直太高了,所以我网购的次数也就随之而少了。”不能网购的那段时间,苏禾的每天都觉得“手痒痒”。她坦言:“那种只能看不能买的感觉简直太难受了。”

  现在,淘宝网推出了国际转运服务,非大陆地区的买家可以节省更多运费,通过一站式操作、管理,将买家购买的货品顺利送达香港。苏禾说:“我网购的习惯又回来了。”

  第二个原因就是网购的便捷性。苏禾平时工作很忙,没时间逛街,而网购这种不受时间和地域的限制特点恰恰迎合了她的需要。只要有一部手机,就能通过移动客户端下单并付款,充分利用了碎片化时间。

  第三,网购服装价格比较便宜。她曾经做过对比,一件类似款式的衣服,商场的售价常常是淘宝价格的三倍以上。网购由于节约了店铺成本,价格也相对有优势。所以她现在大部分的衣服都是在网上购买。

  同样受到女性消费者青睐的还有化妆品及个人护理产品。

  艾瑞咨询数据显示,2014年4月化妆品网购交易规模为83.5亿元,其中B2C平台交易规模为30.9亿元,占比为37.0%。

  网购成为生活的一部分

  “网购已经是我生活的一部分,它已经成为一种意识形态。”化妆师陈小姐是一个有着十年网购经历的资深买家。2005年,以淘宝网为代表的网络购物平台逐渐崭露头角,当时还在读高中的陈小姐看准了网购的发展机遇,萌生了在网上开店的想法,却遭到了家人和朋友的强烈反对。“当时大家都觉得网购是一个未知的东西,不被人看好,而且父母也觉得我还在读高中,应该以学业为重,所以后来我就打消了这个念头。”

  如今网购已经被越来越多的人所接收,当初坚决反对陈小姐开网店的家人,不但支持她网购,还经常主动要求陈小姐帮他们网购一些东西。陈小姐说:“记得去年我外婆因为年纪大了,行动不方便,我妈妈就想帮她购置一台轮椅,方便外婆出行,妈妈主动提出让我帮她在网上购买,网购方便、快捷的特点已经深入人心了。”

  作为一名化妆师,陈小姐每个月会在网上购买大量的化妆品、化妆工具及个人护理用品。现在她身边的一些香港化妆师也开始热衷在网上买化妆品和化妆工具了,因为网购价格比较便宜,选择种类也比较多。

  近几年,随着众多化妆品品牌纷纷建立官网商城、入驻电商平台开设旗舰店,更多的消费者将会选择通过网上平台购买化妆品。

  对于大部分已为人母的女性消费者来说,母婴产品是继服装、化妆品之外另一个关注的焦点。随着出生率上升,开放二胎政策的推行,预计未来十年新增人口将达到1.9亿,由此可见母婴市场的巨大发展空间。据宝洁公司最新发布的调研数据,预计到2017年底,母婴市场将达到7万亿的市场规模。

  有调查显示,2.6%的消费者认为网店图片是影响他们做购物决定的最大因素。提供多张产品或产品相关图片能催生超过58% 的销售率。为了迎合更多女性消费者的口味,越来越多的网商开始注重产品和网店的形象包装。产品的包装及图片对于女性消费者的吸引力尤其体现在网购食品方面。

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