去哪儿网“无票智能回家” 助力纾解春运压力
中新网12月13日电近日，离家在外的游子已经将“春节回家”提上了日程。去哪儿网率先推出了“无票智能回家”方案，为买不到火车票的旅客提供了800万条智能推荐联程线路，帮助他们顺利回家。
根据铁路官网发布的公告，2017年春运期间的车票预售期已调整为30天。也就是说，2017年春运火车票的购票时间将减少，今年购买回家火车票的难度上升。
去哪儿网综合了全国铁路3000多个车站、7000多车次、21万多条直达线路的铁路信息，并结合实际情况，于2017年春运前夕全新上线了“智能回家”方案。方案将为旅客提供共计800万条的智能推荐“回家方案”，总有一种方法能够让旅客顺利回家过年。
旅客进入去哪儿网火车票购票页面，点击该弹窗就会推送旅客搜索出发地、目的地之间的直达、上车补票、中转、临近线路四大类型的乘车方案。
除此之外，后台系统还将自动为旅客计算出所有购票模式的有票方案，推荐组合票，主动帮助旅客找到“春运回家”火车票的多种解决方式。
“旅客在第一轮放票时买不到最合适的票，就会购买临近或者中途需要补票车次的车票。一旦买到了心仪的车次，他们就会退票。有可能这班列车开车前，一部分座位空了出来，还有一部分想买这班列车的人却买不到票。”
去哪儿网创新事业部火车票CEO吴小珊说，“新功能的上线，就是通过大数据方案，尽可能多地为旅客提供能够买到票的方式，避免这样的资源浪费。”
在推荐多种回家线路购票解决方案的同时，去哪儿网火车票“智能回家”功能还将上车补票的站数、大约价格、无座情况，中转车站是否是同一个，临近线路中距离目的地的距离，以及推荐的交通方式等细节信息也会一次性呈现给旅客，方便他们快速地比对春运回家的路线，选择出价格最优、耗时最短的春节回家方案。
去哪儿网利用自身的技术和大数据优势，今年十一期间就已协助十万买不到火车票的旅客顺利乘车。预计2017年春运将有更多旅客享受到去哪儿网“无票智能回家”功能带来的便捷，传统春运压力也将得到一定程度纾解。
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