中新网呼和浩特10月25日 题：蒙古国网购现状：国内网购热情高 跨境电商刚起步

作者：乌瑶 董乐

“我周围网购很火，我总在网上买服装。”25日，28岁的蒙古国姑娘达瓦与中国姑娘一样，提起网购“欲罢不能”。

“蒙古国目前电子商务形式多，但跨境电子商务还在初期阶段。”10月23-27日，首届中国—蒙古国博览会在内蒙古呼和浩特举办，将举办多项活动，涉及经济、文化、体育、民俗等领域。其间一场推介会上，蒙古国国立大学的沙日班迪作为蒙古国代表，在向大家介绍“蒙古国电商发展现状”如是表示。

“近年来，国家采取措施，大力发展电子商务。”蒙古国工业部贸易政策协调局局长巴·照勒图雅介绍说，电子商务在蒙古国开始发展已有一段时间，蒙古国人口约300万人，目前网民约占总人口68%，达210万人。B2C、C2C都是目前比较普遍的电子商务方式。

沙日班迪分析说，15岁-39岁的青年人占蒙古国总人口一半以上。这些人对时尚、新奇的东西都很感兴趣，也是网购主要群体。“若对国外商品感兴趣但没法购买时，人们经常会通过在国外的朋友、留学生帮忙买回来。尤其像25-39岁的蒙古国人，他们会从国外网站了解讯息，并尝试境外网购。”

记者在采访时获悉，蒙古国1995年进入互联网，电子商务发展很快。目前蒙古国内无线网络，手机3G、4G网络普及，在乌兰巴托的餐馆、宾馆、企业等公共区域大都已普及免费wifi，蒙古国使用电脑、智能手机上网的人非常多。

服装、化妆品、书、软件、礼品等都是蒙古国个人网购重要商品内容。性价比是人们网购时考虑的重要因素之一。国内的物流配送体系也相较完善，蒙古国自2011年起实行户户通邮政计划，市内递送服务已开始发展，能够基本满足网购配送需求。

李鹏远是一个中国人，他是蒙古国最大购物网站UBMALL的董事长，他同时还将蒙古国的商品卖到中国。“我们网站大概日访问量在5-6万，当然跟中国的天猫、京东没法比，但这个点击量已经在蒙古国网站中排进前十了。”

李鹏远也在做跨境电商，但他跨境电商的大本营是在中国二连浩特。他表示，做跨境电商很复杂，像专业电子商务人才引进，与政府机构协调沟通，融资、通关、结汇、退缴税等都是都需要考虑的。

蒙古国APM电商公司执行董事额·扎木彦米达格就自身经历表示，蒙古国已具备跨境电子商务条件，但在发展过程中还有很多困难。

“像跨境支付需要两个必要条件：国际信用卡和固定住所。很多人并不能保证同时具备这两点。所以我身边就有不少人通过朋友、中介机构来订购、邮寄国外的物品。”沙日班迪如是说。

“其实就网购人数而言，我们已经具备很好的基本条件。但目前要想发展跨境电商我们还需要解决以下问题。”沙日班迪列举说，诸如语言不通导致商品选择困难、跨境物流配送不成熟、退货机制不完善、用户担心支付安全、用户认为国际物流费用高、相关法律环境保障不成熟等都会成为制约蒙古国跨境电商发展的困难。

“若发展对中国的跨境电商，那么在我看来，语言是最大的问题。”沙日班迪分析说，英语和韩语是蒙古国普及度相对较高的外语语种，中文的普及率并不很高。比如说一个蒙古国人上中国的天猫商城买东西，他看不懂中文，所以很多时候只能依靠图片来选择，而且也不能跟卖家沟通。“这很不利。”

“而且天猫上有时候同一款货品会有很多家在卖，蒙古国人在选择时会很犯难，不知道该挑哪一个。”额·扎木彦米达格还表示，当前政府也很支持跨境电商的发展，并相信会在困难中继续推广这项业务，也会举行相应培训。

在24日举行的中蒙跨境电子商务合作洽谈会上，中国的电商企业、人才培训机构等也均表示，对蒙古市场感兴趣。部分企业已在毗邻蒙古国的中国内蒙古建设仓储或开展业务，在发展对华西北部业务的同时探索与蒙合作可能性。(完)