新春佳节之际，交通银行上海市分行从客户需求出发，结合春节金融服务特点，多措并举保障假期服务有序运行，全力为客户提供专业、便捷、人性化的优质金融服务。

　　精心维护，自助渠道服务显高效

　　春节是市民消费和出行的高峰期，也是电子银行渠道最为繁忙的时期。为全方位满足客户的假期金融服务需求，今年春节期间，上海交行自助机具、网上银行、手机银行等电子银行渠道为广大客户提供了24小时不间断的金融服务。长假前，该行对全行自助设备进行了全面的检查和维护，节日期间还安排专人密切关注千余台机具的运行情况，及时补充现金，确保各类自助设备正常运行。据统计，长假期间该行累计实现交易笔数34万余笔，交易金额近9亿元。

　　合理调配，网点服务提升保质量

　　为满足客户春节期间金融服务需求，保证服务不间断，交行上海市分行根据网点所在区域居民分布情况，充分考虑网点布局、服务区域、业务繁忙时段等因素，合理调配人力、物力资源，对网点数量和服务覆盖半径进行了精心规划，重点满足居民区、车站、景点、商业区等金融消费集中区域的服务需求。

　　这是年初五上海交行某网点一景：大堂经理不停地穿梭于大堂与自助区之间，指导客户正确操作机具，柜面人员主动按照“四询问一告知”、“四核实”等要求，提示客户防范电信诈骗，确保客户的金融安全和消费者权益保护。此外，在便民服务区域，轮椅、老花镜、便携童车，乃至糖尿病患者在营业厅等候时需要的降糖饼干等贴心设施均摆放到位。

　　金猴送福，理财过年两不误

　　同时，春节期间交行上海市分行除了提供各类丰富的理财产品外，还精心设计了以“金猴送福，万家添彩”为主题的新春主题营销活动回馈广大市民。凡在活动期间至交行网点办理业务，即有机会参加“金猴献福”、“精彩分享”、“新春开运”等多项活动，畅享新春缤纷好礼。