银行卡被盗刷的事例层出不穷，此前，盗刷仅仅局限在信用卡，如今已逐渐涵盖了几乎所有银行卡。怎样才能保证银行卡的安全？实际上，盗刷的原因有很多种，但真正能够保护银行卡安全的，恐怕也只有持卡人自己在日常用卡时的防范意识，为此，北京晨报记者专访了中国银联资深风险专家王宇。

　　支招1

　　芯片卡用起来更安全

　　目前我国普遍使用的银行卡大多是磁条卡，安全性并不高。据王宇介绍，磁条卡被广泛应用于日常生活中，如门禁、会员卡等，其制卡、读卡的专业设备到处都是，这给银行卡的安全带来巨大挑战。将磁条卡更换为芯片卡，在王宇看来，是个不错的选择。

　　“银行卡的芯片安全系数要高于其他芯片，到目前为止，国内还没有发现在交易情况下芯片卡被克隆的现象。”王宇说，与磁条卡不同的是，芯片卡的信息是动态的，“芯片就是一台小型计算机，且每次的校验值不同，复制的可能性小。”

　　实际上，央行也一直力推芯片卡。目前，在银行发行的芯片卡中，芯片与磁条同时存在，持卡人可选择刷芯片还是刷磁条。而央行近日决定，在全国范围内统一部署逐步关闭金融IC卡降级交易工作。也就是说，以后在使用芯片卡时，只能刷芯片，不能刷磁条。按照降级交易关闭工作时间表，6月份起，上海、广州、成都、北京、贵阳、宁波等城市将率先试点ATM关闭降级交易；今年年底前，其他线下渠道终端的金融IC卡降级交易也将全部完成。

　　支招2

　　别用储蓄卡去消费

　　“如果消费者有储蓄习惯，建议要么消费和储蓄分别放在两张银行卡中，要么就同一账户内进行储蓄和日常支付的分离。”王宇说，盗卡往往发生在经常用于消费的银行卡上，用于储蓄的银行卡最好不用于消费。而用于消费的卡片中，按需存入金额，这样即便是遭到盗刷，损失也在可控范围之内。

　　对于网络消费，王宇建议在银行开启消费提示功能，如短信提醒或是微信提醒。“现在各家银行对网络支付都有额度限制，即便出现盗刷，单笔金额也不会太大，如果消费者开通消费提醒业务，可在第一时间知道是否被盗刷，避免更大额的损失。”

　　王宇表示，如果持卡人需要大资金网上转账，则建议使用二代U盾转账。

　　此外，也有专家表示，在刷卡消费时，最好使用信用卡而非储蓄卡消费，因为各家银行对信用卡盗刷有相关赔付规定，可以让持卡人的损失降到最低。

　　支招3

　　不要在网上留存银行卡信息

　　在网上留存银行卡信息，对于嫌麻烦的持卡人而言确实是方便了，但却给用卡安全留下后患。王宇建议，对于网络支付，持卡人最好不要在网上储存银行卡相关信息。

　　王宇坦言，黑客攻击的网站一般是习惯留存用户信息的网站，“这些网站的安全系数不高，如果消费者在网站上留存了相关信息，就有可能为黑客所利用。”

　　王宇举例说，一些网站此前曝出存放用户的CVV码，“这组码本意是持卡人与商户在非面对面的时候，证明卡在持卡人手上的工具，因为只有持卡才能看到这组码，但如果网站存放了这些信息，一旦泄露，就有被盗刷的可能性。”

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　　被盗刷了，怎么办

　　即使我们尽量做到万无一失，也难以避免“道高一尺，魔高一丈”，盗刷发生后如何应对也极为重要。

　　首先，得知卡片被盗刷后第一时间就要做卡片冻结。

　　有持卡客户因为发现太迟，而耽误了最佳挂失、报案时间，导致银行不能提供完整的盗刷资料，公安局不能立案，法院不好宣判。“第一时间通知银行，一旦发现盗刷给银行客服打电话，转人工快速冻结卡片，将损失减少到最低，借记卡也可以申请特殊处理，紧急更改密码。”银行人士如此建议。

　　其次，及时报案，让警方协助破案，银行也有协助的义务。

　　最后，不要惊慌，采取合理的保护措施，最大限度配合警方破案，银行有相应分担损失的条款。

　　相关律师给出的建议是，如果持卡人能够提供证据证明，是因为银行对ATM机、门禁等管理不善，导致银行卡被非法分子克隆和盗刷，持卡人不存在过错，损失将由银行承担；虽然银行有过失，持卡人也存在明显的过失，如个人信息或卡片管理不善，则可能两者各承担部分损失。对于网上盗刷案件，如因持卡人本人信息保管不善导致盗刷案件发生，损失则需持卡人自己承担。

　　本版撰文 晨报记者 姜樊