日前，中航安盟保险公司接到陕西一车险客户报案电话，称其汽车在公路上遇到突发故障。中航安盟立即与客户取得联系，并于20分钟后到达现场提供了免费救援服务。

据悉，中航安盟保险于2012年9月签约路华道路救援公司，正式为车险客户提供免费道路救援增值及旅游意外救援服务。

据中航安盟保险客户服务部负责人介绍，公司车险客户只需拨打公司服务热线，便可免费获得道路救援服务。服务内容涵盖现场修理、拖车拖吊服务、运返修好的车辆、放置看管承保车辆、派送备用钥匙及燃油、电瓶充电、派送锁匠、更换轮胎、提供代用车等项目，并为因承保车辆故障或被盗而发生住宿或旅行费用提供补偿。