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墨西哥今年1月针对金融机构投诉增加4.6%

  墨西哥《经济学家报》2月18日报道,今年1月墨西哥全国保护和维护金融服务权益委员会(CONDUSEF)共收到针对金融机构的各类投诉1.98万件,同比增长4.6%,其中针对银行机构的1.21万件,针对保险机构的1185件,针对养老保险桐柏的892件。受到投诉的金融机构包括:国家银行(BANAMEX)、BBVA BANCOMER、桑坦德等。投诉主要涉及:信用卡(5450件)、特别贷款(2255件)、借记卡(1969件)、个人贷款(1766件)、车损保险(1201件)。此外,今年1月份,与盗用身份相关的投资1623件,同比增长11%。

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