——第三届海峡两岸绿色通道紧急救援暨两岸旅游安全高峰论坛在京召开

中国日报北京9月22日电（记者 胡园园）9月19日，由远盟康健科技（北京）有限公司、江泰保险经纪股份有限公司联合主办，台湾旅行商业同业公会总会、台湾中华海峡两岸健康旅游休闲协会、中国医院协会急救中心（站）管理分会作为支持单位的“第三届海峡两岸绿色通道紧急救援暨两岸旅游安全高峰论坛”在京召开。

国家卫生计划生育委员会国际合作司、国家旅游局港澳台旅游事务司、国家旅游局综合协调司、北京市旅游委、重庆市旅游局、宁夏回族自治区旅游局、台湾海峡两岸观光旅游协会北京办事处、台湾旅行商业同业公会总会、台湾中华海峡两岸健康旅游休闲协会、中国医院协会急救中心（站）管理分会等两岸政府及民间相关机构领导出席论坛，100多家具有赴台游资质的大陆旅行社及来自台湾的旅行社代表等共计200多位代表参加了本次论坛。

论坛就旅游安全与两岸旅游业的健康发展、第三方紧急救援在两岸旅游业发展中的作用、大陆居民赴台旅游意外/突发疾病医疗保险项目进行了主题介绍，并就完善两岸旅游安全保障体系的关键点与条件、旅游中的医疗救援及健康风险管理进行了讨论。台湾旅游联合总会、台湾中华海峡两岸健康旅游休闲协会、江泰保险经纪股份有限公司、远盟康健科技（北京）有限公司做为发起人向所有旅游企业发起倡议，共同成立“旅游绿色通道救援联盟”，旨在促进两岸交流、共享安全旅游。

自2008年7月《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》正式实施及2011年6月28日大陆居民个人赴台游启动，大陆居民赴台旅游人数日益增长，2014年1-7月大陆赴台游已达187.9万人次，比去年同期增长了45%，占台湾入境旅游总人数的36%，大陆已经成为台湾第一大入境旅游市场。伴随旅游行业蓬勃发展而来的是各类安全风险事件数量也在日益增加，当大陆居民赴台旅游期间突发疾病时，由于两岸拥有各自独立运作的紧急医疗救护系统及医疗保障制度，台湾方面也无法完全解决由此产生的救援及医疗费用问题，这使得两岸间无论是在紧急救援行动中的紧密互动，还是针对各类医疗纠纷矛盾的有效解决方面的问题均愈发凸显，这不仅影响到大陆居民赴台旅游的安全及权益保障，同时也影响到两岸旅游交流的健康发展。

“海峡两岸绿色通道紧急救援高峰论坛”由中国医院协会急救中心（站）管理分会发起，致力于落实海峡两岸签署的关于医疗和紧急救援合作框架协议精神，推动两岸民众在紧急救援协调、医疗凭证资信、医疗机构认证等医疗保障领域的互通。自2010年创办以来已分别在台北、苏州举办两届论坛，在台北、深圳进行了两次大型救援实战演练，并于2011年8月建成“海峡两岸紧急医疗救援服务平台”，可实现两岸紧急医疗救援第一时间得到各方的及时响应，实现急救医疗信息同步传输与共享，入院医疗的救治、后续转运以及保险理赔高效顺畅的对接，所有环节可专业有序的完成，得到了两岸医疗急救界的广泛认可。

本届论坛将目光聚焦于两岸旅游安全保障体系建设，其中“海峡两岸紧急医疗救援服务平台”和“大陆居民赴台旅游意外、突发疾病医疗保险项目”是两个最核心要素，不仅充分发挥保险作为风险管理基本手段的社会管理职能，更强调了针对“跨海峡”突发旅游安全事件在救援工作的组织协调、紧急医疗救治、医疗信息交互、事件善后处理等安全事件的全程管理，从风险防范、事件尽早介入到事后赔偿的各个环节都有详细设计与规范。

鉴于大陆保险市场上没有专门针对赴台游客的突发疾病医疗保险产品，江泰保险经纪股份有限公司主导研发了“大陆居民赴台旅游意外、突发疾病医疗保险项目”，在保障内容、市场推广、理赔服务等方面采取与旅行社责任保险统保示范项目配套衔接的方式，在保障内容方面与旅行社责任保险、旅游意外保险和旅游紧急救援服务互为补充，承保因意外伤害或突发疾病（包括既往疾病突发情况）导致的医疗费用及随之产生的紧急救援服务（如延期逗留、丧葬费、遗体送返、安排随行未成年子女返回常住地、亲属前往处理等）和意外伤害/伤残保险金、突发疾病身故(含猝死)及全残保险金。项目分为三款方案，根据旅行社赴台游线路和入台证签注时间，保险期间分为4天、8天和15天三种。同时，为满足两岸旅游部门的管理需求及赴台游客的保障需求，该项目还依托“海峡两岸紧急医疗救援服务平台”的丰富资源与服务能力，在台湾设立旅游保险服务中心，为游客及旅行社提供24小时援助热线、紧急救援、案件处理、理赔准备金管理、定责定损、健康档案等一系列保障配套服务。

本次论坛的成功举办及“大陆居民赴台旅游意外、突发疾病医疗保险项目”的正式启动，将改变目前台湾方面单向强制购买旅游意外险的现状，使赴台大陆居民获得满足自身特点的专属风险保障，其配套机制及服务将大幅降低由于大陆游客旅游期间遭受意外伤害事故或突发疾病而引发的医疗纠纷、责任纠纷等，在提升游客自身的抗风险能力的同时，为进一步建立赴台游安全保障体系提供风险管理数据，更将推动两岸在旅游、金融、医疗等行业的深层次合作，为大陆居民赴台游市场的进一步繁荣、两岸关系的更大发展保驾护航。